Θεματική κατηγορία της ιδέας:: Αναδιάταξη της οργανωτικής δομής
Μέσο Μεταφοράς (υφιστάμενο ή μελλοντικό):: Λεωφορείο
Ποιός είναι ο στόχος της ιδέας;: Αυξάνει την ικανοποίηση των χρηστών-επιβατών των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς
Καταχωρήθηκε: πριν από 8 χρόνια
Χρήστης: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑΣ

Στη Θεσσαλονίκη ο επιβάτης του ΟΑΣΘ είναι δυσαρεστημένος από τις προσφερόμενες υπηρεσίες και το εισιτήριο είναι δυσανάλογο των προσφερόμενων υπηρεσιών. Απλώς χρησιμοποιεί τα λεωφορεία του ΟΑΣΘ διότι δεν έχει άλλη επιλογή. Για αυτό το λόγο πρέπει να δει έμπρακτα ότι θα αλλάξει η κατάσταση με διάφορες δράσεις.

Οι δράσεις θα μπορούσαν να αναπτυχθούν σε διάφορους τομείς. Αρχικά είναι αναγκαίο ο ΟΑΣΘ (αυτή τη στιγμή) να ακούσει τους επιβάτες, π.χ. να στήσει ένα περίπτερο σε δύο ή τρία κεντρικά σημεία της πόλης ώστε να δεχθεί εγγράφως παράπονα και επισημάνσεις των επιβατών (πρέπει ο οργανισμός να έρθει να βρει τους επιβάτες). Η τιμή των εισιτηρίων συνεχώς αυξάνεται χωρίς να ανταποκρίνεται στο προσφερόμενο έργο, για αυτό έχει χάσει ένα μεγάλο μέρος του επιβατικού κοινού. Μπορεί να προσφέρει κάρτες σε μειωμένη τιμή για τους υπαλλήλους (και τις οικογένειες τους) οργανισμών και εταιρειών που βρίσκονται στο κέντρο της πόλης. Μπορεί να συνεργαστεί ο εμπορικός σύλλογος της Θεσσαλονίκης με τα ΜΜΜ, π.χ. αν γίνει μια λευκή νύχτα για κάποιες ώρες θα μπορούσε να κινείται το κοινό με μειωμένο εισιτήριο. Αυτές οι δράσει και άλλες θα μπορούσαν να αυξήσουν το επιβατικό κοινό (τους πελάτες). Βέβαια αυτό προϋποθέτει να αναπτυχθούν και άλλες εταιρείες και άλλα ΜΜΜ, διότι ο ανταγωνισμός θα φέρει καλύτερες αστικές συγκοινωνίες.